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多项选择题
按照系统功能划分，ERP系统的主业务流程可以分为（）。
A.物流业务流程
B.主生产业务流程
C.货物运输业务流程
D.财务业务流程 -
多项选择题
CRM的作用包括（）。
A.可以获取和增加可获利客户
B.提高了整个客户关系生命周期的绩效
C.提高员工的积极性
D.降低企业运营成本，提高销售收入 -
多项选择题
PDM很难管理的原因在于产品数据的（）。
A.随机性
B.复杂性
C.多样性
D.不一致性
