单项选择题
关键绩效指标体系以（）为中心，指标体系的设计与运用都为（）服务。
A.控制，控制个人行为
B.战略，战略目标达成
C.客户，达到客户满意
D.规划，制定总体规划
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单项选择题
通常情况下，根据关键绩效事件（KPA）的影响结果重要程度，不可接受事件占比为（）
A.40%
B.30%
C.20%
D.10% -
单项选择题
负面绩效反馈的方法不包括以下哪一个（）
A.EST法则
B.建设性评价
C.三化思维
D.负面评估法 -
单项选择题
素质测评报告的解读方法中的参照解释方法不包括（）
A.标准分
B.百分位数
C.T分数
D.基础分
