多项选择题
以下关于无领导小组讨论的沟通技巧，说法正确的有（）。
A.在反驳观点时直截了当
B.发言时立场鲜明
C.发言时寻找充当领导者的机会
D.在对方情绪激动时力图改变对方观点
E.发言要积极、主动
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多项选择题
以下哪些表达方式属于模糊的表达技巧？（）
A.答非所问
B.回避
C.转移话题
D.以弹性概念取代精准概念
E.以大概率取代小概率 -
多项选择题
表达效果按照从低到高包括（）四个层次。
A.意识
B.行动
C.了解
D.说服
E.相信 -
多项选择题
讲话要根据具体情况的不同选择合适的音量。合适的音量取决于环境，主要应考虑（）。
A.地点状况
B.时间状况
C.噪音大小
D.听众注意力
E.听众人数多少
