单项选择题
企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（）规律。
A、由关注企业内部转变为内外兼顾
B、指标从简单向综合发展
C、注重财务指标转向与非财务指标相结合
D、由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理
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多项选择题
下面哪些项是绩效棱镜的内容（）
A、战略
B、流程
C、能力
D、顾客满意度 -
判断题
德尔斐法最大的特点是匿名、反复的知识启发、去除差异、提倡群体反馈。 -
单项选择题
在绩效管理发展历史上从传统财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析体系、（）、经济增加值等综合评价方法。
A、KPI
B、平衡计分卡
C、质量控制
D、战略测量
