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单项选择题
以下属于管理流程的操作事项为（）。
A.产品研发部门出台了个人综合消费随心贷贷款操作规程
B.综合办公部门出台了行政办公及综合事务议事规则
C.金融市场部出台了票据转贴现业务操作规程
D.三农市场部门出台了大型农机具抵押贷款操作规程 -
单项选择题
下列有关业务流程的描述错误的一项是（）。
A.管理流程为业务流程提供服务与支撑
B.业务流程应涵盖金融机构所有业务领域
C.业务流程应随着外部环境的变化进行动态调整
D.业务流程一经确定，不得随意更改 -
单项选择题
业务流程与组织架构的关系是（）。
A.业务流程与架构体系平行独立，互不影响，无实质联系
B.应先确定业务流程，再确定架构体系，是先后衍生关系
C.应先优化组织架构，继而再造面向客户的业务流程和管理流程
D.业务流程与组织架构是相互促进，互为补充的关系
