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多项选择题
可能造成IPTV业务故障的原因有（）
A.入户光纤光功率异常
B.室内线连接异常
C.机顶盒获取IP和用户名密码错误
D.机顶盒测速异常 -
多项选择题
掌上装维APP一键诊断中CRM状态明细包括（）
A.CRM“未竣工”
B.CRM“销户”
C.CRM“停机”
D.CRM“正常在用” -
多项选择题
账号在线，链路正常，光猫收光正常，无最近日期的认证失败原因，但客户反馈宽带不能用，可能的原因是（）
A.路由器挂死
B.光猫挂死
C.连接线松动
D.账号密码错
