多项选择题
怎样倾听非语言暗示（）。
A.注意对方情绪，不仅要听对方所说的事实内容或说话的本身，更要留意捕捉他所表现出的情绪
B.注意对方避而不谈的地方，这些可能正是问题的症结所在
C.从综合信息中听出“言外之意”
D.等对方告诉自己
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多项选择题
下列哪些描述可以练习倾听主要观点（）。
A.不要倾向于只听事实，要学会区分事实和原理，观点和举例，证据和辩解
B.提炼主要观点，听取演讲者组织信息、传递语言和适当重复等信号，提炼出主要观点
C.要特别关注讲话的开始、中间或结尾，这些段落隐藏或包含最主要信息
D.别人说什么就记什么 -
多项选择题
积极倾听前要做的必要准备有（）。
A.目标准备
B.心态准备
C.知识准备
D.时间准备 -
多项选择题
积极倾听要实现的层次有（）。
A.听到信息
B.听清情绪
C.听懂意图
