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单项选择题
加油站经营活动的中心是（）。
A、加油服务
B、IC卡销售
C、非油品销售
D、油品销售 -
单项选择题
中国石油服务宗旨是（）。
A.为顾客提供全员、全面、全过程、全心全意的服务，做最受信赖的油品供应商
B.为顾客提供全员、全面、全方位、全过程的服务，做最受信赖的油品供应商
C.为顾客提供标准化、程序化、制度化、科学化的服务
D.奉献能源，创造和谐 -
单项选择题
推行规范化服务，应从服务过程、（）等方面进行规范。
A、服务内容
B、服务要求
C、考核监督、控制
D、以上都对
