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多项选择题
由于电话话务量具有（），因此我们所讨论的话务量实际上都要是指平均话务量。
A.稳定性
B.随机性
C.波动性
D.定时性 -
多项选择题
交换处理话务的两种方法是（）。
A.呼损工作制
B.待接工作制
C.储存工作制
D.差级工作制 -
单项选择题
呼损计算公式表达了呼损、出线数和（）三个量之间的关系。
A.呼叫强度
B.话务量
C.完成话务量
D.完成战乱叫数
