单项选择题
因时间仓促,游客托导景区游员转送礼品时怎么办()
A、导游员应予以协助,但要问清是何物;重要物品要当面点清,并请其在清单上签字;留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和地址;收件人收下物品后应开具收条,并签名盖章,之后应由旅行社保存,并通知委托人。
B、欣然同意,表示一定把物品送到。
C、婉言拒绝。
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单项选择题
()是导游讲解的基础。
A、旅游知识
B、导游词
C、综合素质 -
单项选择题
游览途中,游客发生骨折,现场导游进行现场急救,错误的措施是()
A、包扎、上夹板
B、立即把游客背往景区医务所
C、用手压法、加压包扎法、止血带法先进行止血 -
单项选择题
第一印象固然重要,但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象,与外在的形象相比,导游人员的()更为可贵。
A、热情服务
B、专业讲解
C、人格魅力
