相关考题
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多项选择题
旅行社在提升品牌形象上，哪些措施是有效的（）？
A.优秀的服务质量
B.创新的旅游产品
C.广泛的媒体曝光
D.社会责任的履行
E.频繁的促销活动 -
多项选择题
旅行社在客户关系管理中，哪些环节是关键（）？
A.客户信息的收集
B.客户需求的识别
C.客户满意度调查
D.客户反馈的处理
E.客户流失的预防 -
多项选择题
旅行社在应对市场挑战时，哪些策略是有效的（）？
A.市场细分
B.产品差异化
C.价格策略
D.品牌建设
E.扩大生产规模
