单项选择题
当住客提出借用雨具时，下列做法不恰当的是（）。
A.请客人出示房卡
B.检查雨具是否完好，再当面交给客人
C.向客人说明如丢失，按赔偿规定办理手续
D.请客人先交押金
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单项选择题
接受转交物品时，对有预订而没有到店的客人，需在第（）天通知转交人取回物品。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
（）是客人事先预订，饭店专门接送一位或一批客人的收费车辆，一般是豪华车辆，也可提供几种车型供客人选择。
A.出租车
B.班车
C.专车
D.网约车 -
单项选择题
客人对自己的消费具有（），饭店应该高度重视并自觉接受消费者的监督。
A.知情权
B.控制权
C.消费权
D.求偿权
