相关考题
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单项选择题
入住登记表中()项目的填写有助于明确责任,减少纠纷,改善饭店与客人关系以及完善服务环节。
A.抵离店日期
B.永久地址
C.客人与接待员姓名
D.有关饭店责任的声明 -
单项选择题
商务行政楼层接待服务中要求行李员在()分钟内将行李送到客人房间。
A.5
B.10
C.15
D.20 -
问答题
小王依据什么没有向李先生收预付款?
