相关考题
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多项选择题
销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。
A、系统准确性
B、订货的便利性
C、产品的可得性
D、运作绩效
E、服务可靠性 -
多项选择题
销售物流客户服务交易中要素主要包括（）。
A.订货信息
B.系统准确性
C.订货周期的各项因素
D.订货的便利性
E.缺货水平 -
多项选择题
销售物流客户服务交易前要素主要包括（）。
A、顾客服务条例的书面说明
B、客户得到的书面陈述
C、组织结构
D、系统柔性
E、技术服务
