单项选择题
下述哪种引导客人的方法是错误的？（）
A.二人并行时以右为上
B.上楼梯时，应保持在客人前方2~3个台阶的位置
C.三人并行时以右为上
D.带领客人上有转角的楼梯时，应在转角处等客人上来后再继续引导
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单项选择题
进行有效的跟踪服务20进行有效的跟踪服务，给客户打电话时，首先应该怎么做？（）
A.自我介绍，表明来电目的
B.交出客户名字
C.问“车没有问题吧？”
D.拉家常 -
单项选择题
马自达2的轮胎为：（）
A.185/55R15轮胎
B.175/65R14轮胎
C.185/55R15或175/65R14轮胎
D.205/55R16轮胎
E.195/65R15轮胎 -
单项选择题
以下警告灯表示：（）
A.安全气囊警告灯
B.前座椅安全带警告灯
C.安全气囊\前座椅安全带警告灯
D.座椅安全带警告灯
