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单项选择题
装维人员在掌上家客APP里（）拨打电话和（）发送短信消息。
A、不能、可以
B、可以、可以
C、可以、不能
D、不能、不能 -
单项选择题
装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。
A、1.5
B、2
C、3
D、0.5 -
单项选择题
装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。
A、10
B、20
C、30
D、60
