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全部科目 > 大学试题 > 社会学 > 会展客户关系管理

单项选择题

分析客户满意度应该从哪两个方面去衡量?()

    A.客户期望和企业表现
    B.核心产品和服务支持
    C.客户互动和情感因素
    D.客户期望和客户互动

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