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单项选择题
若企业销售人员向客户尽量介绍产品的优势，不断结合客户的需求讲述产品能够给顾客带来的利益，是应对客户心理阶段的（）
A.排斥期
B.反复期
C.接受期
D.成交期 -
单项选择题
客户当前价值的高低以现阶段（）的评价为主要依据。
A.净利润
B.销售额
C.顾客满意度
D.顾客忠诚度 -
单项选择题
公式“客户消费能力×客户钱包份额x单位边际利润”等于（）
A.客户购买价值
B.客户口碑价值
C.客户信息价值
D.客户知识价值
