多项选择题
流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有（）
A.通过组织结构的全新设计获得了管理的优质和高效
B.关注全面提高时间的有效利用
C.突出了管理的服务本质
D.强调对结果的追求，不要求过程控制
E.强调信息工具的重要性
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单项选择题
电子政务系统建设要避免“贪大求全、盲目建设”，避免盲目追求最新技术，需遵循的原则是（）
A.实用性
B.先进性
C.扩展性
D.易用性
