多项选择题
下列选项中，符合电子政务系统建设扩展性原则的做法有（）
A.充分考虑政务的长期需求
B.主要着眼于目前的应用系统及现有的技术
C.力图以最小的代价建设一个适应信息技术发展的系统
D.以柔性化设计政务信息系统，以适应未来规模的扩张
E.由于未来需求的不确定性，系统以满足当前需求为目标
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多项选择题
流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有（）
A.通过组织结构的全新设计获得了管理的优质和高效
B.关注全面提高时间的有效利用
C.突出了管理的服务本质
D.强调对结果的追求，不要求过程控制
E.强调信息工具的重要性 -
问答题
简述政府公务处理电子化与办公自动化的差异。 -
问答题
无形商品和服务的电子商务模式有哪些？
