相关考题
-
单项选择题
在关键时刻的评分表中，如果正面价值是-3分，那就说明这个关键时刻（）
A.危机双方关系
B.无法符合期望
C.部分没有符合期望
D.以上都不是 -
单项选择题
在关键时刻的评分表中，如果正面价值是+3分，那就说明这个关键时刻（）
A.超出期望
B.让客户喜悦
C.符合期望
D.以上都不是 -
单项选择题
在人际交住中，有效倾听最大的障碍是（）
A.自以为事
B.不同意观点
C.心不在焉
D.不感兴趣
