单项选择题
递送物品时，表述不准确的是（）。
A．在递送物品时。以双手递物为最佳
B．递给客户的物品，以直接交到客户手中为好
C．服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
D．递送物品时要注视客户眼睛
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单项选择题
交接款项的礼仪中，不正确的是（）。
A．双手接递款项
B．轻拿轻放
C．不抛不弃
D．保持安静 -
单项选择题
上下楼梯时，正确的礼仪是（）。
A．上下楼梯时要靠右行
B．脚步轻放，速度均匀。若遇来人，应主动靠左侧让
C．引领客户上楼梯时．走在客户前
D．引领客户下楼梯时。走在客户前后 -
单项选择题
出入房间正确的礼仪是（）。
A．进房间前要先敲门，得到允许后再入内。
B．敲门时，每隔3—5秒种敲l下。
C．出房间时应面向客户，道别后，转身离开。
D．为确保房门关闭。可用力关门。
