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问答题

简答题

一类有责乘客投诉内容?

    【参考答案】

    (1)服务工作中未能运用服务知识与技巧;
    (2)不及时放置警示牌,误导乘客;
    (3)不主动维持乘客购......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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