问答题
简答题
客户关系管理系统的功能有哪些？
【参考答案】
系统应具备客户服务、销售、市场营销、共享的客户资料库和分析等方面的功能，其中客户服务、销售、市场营销是CRM的三大功能支......
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DBMS对数据库的保护主要通过以下四个方面实现（）
A.数据库的恢复
B.数据库的开发控制
C.数据库的完整性控制
D.数据库的安全性控制
