问答题
简答题
请简述入住登记记录形成过程。
【参考答案】
对于预定过的散客，由于酒店在客人订房时就已掌握其部分资料，因而在客人实际抵店前，便将有关内容用打字机打印正在登记表中，形......
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多项选择题
以下属于大团办理入住登记手续的时间的是（）。
A.11分钟
B.15分钟
C.17分钟
D.23分钟 -
多项选择题
以下属于作为票务员需要熟知的是（）。
A.各类票价
B.邮政须知
C.杂志的收费标准
D.杂志的类型 -
多项选择题
“免电话打扰”服务的客人姓名、房号、具体服务时间记录在（）。
A.交接本上
B.系统里
C.旅客登记表上
D.记事牌上
