单项选择题
管理者对所有冲突不应一视同仁。当冲突微不足道、不值得花费大量时间和精力去解决时，（）是一种巧妙而有效的策略。
A.回避和冷处理
B.制度的建立和执行
C.各方的妥协
D.强制执行
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单项选择题
项目冲突中，（）被认为是最大的冲突。
A.项目优先权冲突
B.项目进度冲突
C.项目人力资源冲突
D.项目技术冲突 -
单项选择题
项目冲突各方目标一致，由于实现目标的途径手段不同而产生的冲突，属于（）
A.建设性冲突
B.破坏性冲突
C.认识性冲突
D.目标性冲突 -
单项选择题
（）试图通过改变组织成员处理处理冲突的不同风格来提高组织的有效性。
A.过程法
B.结构法
C.系统法
D.程序法
