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以下哪些是大堂经理的工作职责？（）
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B.维持秩序
C.处理纠纷
D.维护机具
E.影响收益 -
多项选择题
大堂经理营业中服务销售流程（）。
A.识别与分流引导
B.交互体验并发现销售机会
C.引导客户进行体验
D.处理客户咨询和意见
E.厅堂服务与组织管理 -
多项选择题
大堂经理每月主要工作（）。
A.汇总统计业绩
B.参加月度例会
C.参与案例演练
D.厅堂服务与组织管理
