相关考题
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多项选择题
大堂的对客服务区主要包括（），以及餐饮部的大堂副理等。
A.总服务台
B.大堂酒吧
C.礼宾处
D.休息区
E.公共卫生间 -
多项选择题
前厅部布局设计时应该展现出饭店的（）。
A.等级
B.规模
C.类别
D.区域文化
E.民俗文化 -
多项选择题
前厅部是饭店业务活动的中心，主要表现在（）。
A.前厅部是饭店的神经中枢
B.前厅部是饭店的信息集散中心
C.前厅部工作贯穿宾客住店周期全过程
D.前厅部协调对客关系
E.前厅部提供信息
