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单项选择题
以下关于忠诚客户的特点说法错误的是（）
A.重复购买产品
B.对竞争对手的促销手段具有免疫性
C.是品牌的义务倡导者
D.购买行为受价格影响较大 -
单项选择题
参展商和观众因参加展会而不能利用这段时间开展其他活动所损失的成本是（）
A.货币成本
B.时间成本
C.精力成本
D.服务成本 -
问答题
阐述会展客户关系管理实施的必要性。
