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单项选择题
新一代营业渠道系统可支持一个用邮客户同时办理（）业务，并统一结算。
A.一种
B.二种
C.三种
D.多种 -
单项选择题
五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码错误的是（）。
A.雨FGHY
B.杜SFG+空格
C.汉ICY+空格
D.媛VEGC -
单项选择题
邮政营业员接待用户时，以下做法错误的是（）。
A.配合用户习惯，自觉使用方言
B.耐心解答用户提出的问题
C.不得怠慢、斥责、刁难用户
D.不得与用户发生争吵
