单项选择题
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()
- A.填写“卡业务投诉表“删除投诉记录
B.只能撤销处于“未回复“状态的记录
C.交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章
D.交易完成后,柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若在操作“[360015]卡投诉“对客户投诉进行新增时发生差错,可重新填写“卡业务投诉表“对其投诉内容进行修改。此时必须注明的事项不包括()
A.卡投诉修改原因
B.经办人签章
C.授权人签章
D.客户签名 -
单项选择题
以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是()
A.柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确
B.发现“卡业务投诉表“存在差错时,柜员应按业务差错处理规定要求处理
C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后,由经办柜员上报
D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章,并加盖业务章 -
单项选择题
以下对广东农村信用社银行卡销/换卡、吞卡/折登记簿管理中,对销/换卡、吞卡/折进行销毁的要求描述不正确的是()
A.现金管理分中心(现金管理中心)定期汇总各网点/营业部上缴的卡/折实物,电子文档和纸质文件会同稽核和银行卡部人员一起进行核对
B.在信息核对无误后,操作柜员可操作“[360000]销/换卡、吞卡/折登记簿“交易的“销毁“功能
C.在信息核对无误后,操作柜员可操作“[360000]销/换卡、吞卡/折登记簿“交易的“批量销毁“功能
D.若现金管理分中心已对某批记录进行了销毁,现金管理中心须对该批记录进行再次销毁处理
