相关考题
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单项选择题
报事任务完成后，管家需进行验证、评价。对于整改合格的，给予不低于（）的评价。
A.3星
B.4星
C.5星
D.2星 -
多项选择题
业主拒交物业费，物业公司正确的做法是（）
A.通过电话、上门等方式反复沟通及催缴，并做好记录
B.首先向业主发送催缴函或律师函/进行书面催缴
C.直接通过中请仲裁、提起诉讼的方式向业主追缴
D.书面催缴无效的情况下，通过请仲裁、提起诉讼的方式向业主追缴 -
多项选择题
班前十分钟时，需要盘点哪些工作（）
A.每日工作部署
B.CRM指标完成情况及进展通报
C.客户投诉、任务响应、任务关闭等相关情况
D.客户疑难问题的协调与沟通
E.客户相关现场业务风险提示
