单项选择题
顾客对优惠提出异议,由()对异议情况进行核实,并确认卡优惠、电子券、“10惠”活动、会员日等优惠活动变更前,是否明确提醒过顾客。
A.前庭主管
B.站经理
C.营业员
D.地市公司
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单项选择题
加油站出现客户投诉时应()
A.对客户的投诉表示理解并做出适当的回应
B.态度真诚,保持目光接触
C.简明扼要地重复客户的问题 -
单项选择题
在玻璃液体温度计的读数范围内,()。
A.奇数位、偶数位都标出数字
B.奇数位标出数字,偶数位不标出数
C.偶数位标出数字,奇数位不标出数字
D.奇数位、偶数位都不标出数字 -
单项选择题
加油站发生回罐油的具体原因应在()上说明。
A.加油站巡检记录
B.加油站会议记录
C.加油站维修记录
D.加油站日志
