填空题
综合接入代维“服务质量满意度”统计中，满意”工单的判断标准为：用户对“服务态度”、“（）”、“服务水平”和“（）”四个选项均满意时，才判定为“满意”工单。
【参考答案】
服务质量；处理历时
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填空题
服务质量；处理历时
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