多项选择题
随着商业银行代理销售业务快速发展，部分商业银行出现误导销售包括哪些情况？（）
A.私自销售产品
B.未经授权代理销售
C.合作机构风险责任不清
D.混淆产品
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多项选择题
商业银行代销政府债券和实物贵金属，按照有关规定执行，其中商业银行包括哪些？（）
A.策性银行
B.农村合作银行
C.农村信用社
D.村镇银行 -
多项选择题
规范经营行为，不断提高服务标准和水平，以下哪些是正确？（）
A.加强产品信息披露
B.实施产品销售专区管理
C.专区产品销售不“双录”
D.规范服务收费行为 -
多项选择题
为了及时跟进银行业消费者对银行服务的各项诉求和关切，从哪几个方面健全体质机制（）？
A.加强制度建设
B.健全组织体系
C.完善工作机制
D.改进投诉管理
