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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

随着新技术的出现和广泛应用,企业越来越重视在售前服务就为客户开设各种培训班。下列表述其意义和作用不当的是()

    A.有助于激发客户的购买欲望
    B.能够扩大企业的知名度和影响力
    C.有助于建立销售网络
    D.可以促进产品的销售

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