相关考题
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单项选择题
COOKTEK三合一外送箱初次加热时间()
A.4分钟
B.5分钟
C.15分钟
D.20分钟 -
多项选择题
派单员对外送POS机的操作包括以下哪些()
A.进入派单显示屏
B.开启骑手
C.派单
D.撤销骑手 -
多项选择题
派单员与值班经理保持良好沟通,做好骑手管理,沟通内容包括:()
A.如有骑手外送时间异常,或有CSC回馈,需及时与值班经理沟通
B.餐厅进单量大、骑手不足,营业发生瓶颈时,及时向值班经理反馈
C.对于有可能会迟到或者受理CSC的顾客回馈的单据,及时报备值班经理进行后续跟进
D.受理CSC的顾客回馈,投诉电话,及时通知值班经理,由值班经理亲自致电顾客沟通和取得谅解
