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单项选择题
衡量一位总台服务员的工作是否出色，往往看其（）和实际业绩。
A、餐饮促销能力
B、客房销售能力
C、语言推销技巧
D、形象推销技能 -
单项选择题
按照我国有关法律规定，客人在抵店后（）小时内，留宿单位要派人将填好的《临时登记表》送交公安机关。
A、12
B、24
C、36
D、72 -
单项选择题
在使用电子门锁的饭店，为应付意外情况，（）应有全套备份系统。
A.前厅部
B.工程部
C.保安部
D.客房部
