多项选择题
员工行为禁忌有哪些（）
A.忌做无礼之客叩门要轻，见人要热情打招呼
B.忌做无聊之客不可无事到业主家消磨时间
C.忌传播业主及其他人员的隐私
D.忌去业主家吃东西，随意乱坐
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多项选择题
顾客财产一般包括（）
A.已接关的物业，包括各类建筑物及公共设施
B.空置房、未交付房屋钥匙
C.顾客个人保密信息资料
D.管辖区内车辆管理 -
多项选择题
下列哪些事项由业主共同决定（）
A.制定和修改业主大会议事规则
B.制定和修改管理规约
C.选聘和解聘物业服务企业
D.筹集和使用专项维修资金 -
多项选择题
物业管理收费项目包括（）
A.物业管理服务费
B.机动车占位费
C.特约有偿服务费
D.场地及房屋租赁费
