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多项选择题
鱼骨图分析法通常要经过“头脑风暴”这一环节，该环节要求参与者（）
A.严禁批评
B.言论自由
C.多多益善
D.搭便车 -
多项选择题
配送作业质量指标可包括（）
A.送达货物完好率
B.平均配送速率
C.准时送货率
D.无误交货率 -
多项选择题
绩效评价对企业的持续改进功能体现在（）
A.改进工作流程
B.改进工作设备
C.改进员工待遇
D.改进员工行为
