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多项选择题
电话语言沟通的特点是（）。
A.声音和谐有序
B.言辞得体准确
C.响铃不过三声
D.态度和蔼可亲 -
多项选择题
传真文书的特点是()。
A.真实
B.可靠
C.便捷
D.灵活 -
多项选择题
事项性通知的特点是()。
A.实用性强
B.时效性短
C.政策性弱
D.无须立卷归档
