相关考题
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单项选择题
在会议的开始，主持人说：“就今天早上发生的事情，现在想听听大家的看法”体现了促进议题讨论方法中的（）。
A.控制会展进度
B.对事不对人
C.鼓励每个人积极参与
D.在讨论开始指出目的和方向 -
单项选择题
平衡计分卡中，“客户如何看待我们”是从（）角度进行分析。
A.财务状况
B.客户满意度
C.内部流程
D.竞争对手信息 -
单项选择题
建立自信的首要步骤是学会适当地接受和拒绝，拒绝的方法不适当的是（）。
A.在拒绝后，向对方解释原因
B.别把问题都揽到自己头上
C.在你被要求做某事时，三思而后行
D.明确的表达你拒绝的想法
