欢迎来到求知题库网
求知题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
财经类
>
银行考试
>
招商银行考试
>
招商银行厅堂服务礼仪
搜题找答案
判断题
受理客户咨询或办理业务过程中,与客户交谈时,目光要正视客户,面带微笑
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
客户办理完业务时,应礼貌询问客户,是否还需要办理其他业务,客户表示没有别的业务后,必须双手递回现金或凭条.卡.单据,并用语言送别客户
判断题
业务办理时间较长,柜员需提前主动向客户说明要等多少时间才能完成,以“大概”.“可能”等即可,对客户业务需耗时时间达15分钟以上的,必须提示
判断题
设置供客户使用的点验钞机可不在监控系统覆盖范围内
微信扫一扫,加关注免费搜题
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题