相关考题
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单项选择题
楼面上，2个伙伴刚有一些小争吵，拒绝相互交流，导致出餐速度慢，正确的处理方式是（）
A.告诉伙伴工作时不要带个人情绪
B.调整工作岗位安排，一个腌制，一个收银，不用工作交流与，协调其他伙伴顶替，加快出餐
C.让2位伙伴马上下班，回去反省
D.心底一遍叹气一遍咒骂伙伴不专业，自己前后帮忙一直陷入工作站 -
多项选择题
楼巡时，发现值班还要10个鸡腿还有30分钟就过期了，正确的处理方法是（）
A.让伙伴把时间卡延迟一小时，一定就可以卖完了
B.让收银员调整促销目标，这30分钟每1笔客流都要建议鸡腿
C.让裹粉的伙伴把这10个鸡腿都裹了，放保酥柜里，卖完为止
D.不能售卖完成的腌制品及时废弃 -
判断题
值班时，遇见顾客说收银员态度不好，要求道歉，值班经理就必须让伙伴过去道歉。
