相关考题
-
单项选择题
“星级服务”标准中规定二星级驾驶员要求目光迎客、规范（）。
A.礼仪
B.举止
C.服务 -
单项选择题
“星级服务”标准中规定驾驶员应当严格执行车辆（）制度。
A.自检
B.八检
C.十检 -
单项选择题
“星级服务”标准中规定准星级服务无责任性服务纠纷、一般责任性投诉不超过（），无一般以上责任性投诉及新闻媒体批评。
A.两起
B.五起
C.三起
