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单项选择题
接待服务中的人际交往可分为三类，第一类是客我交往，二类是客人之间交往，三类是（）
A、领导
B、管理者与客人
C、员工
D、管理者与员工 -
单项选择题
员工离职时，应使用“系统维护“中的（）功能。
A、用户删除
B、用户离职
C、去除“启用”并保存
D、用户状态变更 -
单项选择题
大厨餐厅帐台服务员凭（）单发放酒水。
A、点菜单
B、配菜单
C、酒水点菜单
D、划菜单
