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物流客户服务
单项选择题
物流客户主要是指接受企业提供的仓储、运输、流通加工、配送以及信息咨询等各项()的单位或机构。
A.产品
B.服务
C.资源
D.活动
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单项选择题
()的地位日益引起重视,它使企业的服务链无缝连接起来。它的满意能使之将服务的意识、满意的情绪传导到产品或服务工作中,否则,他们会将责任或不满转嫁给企业之外的客户。
单项选择题
()是为满足某种需求而购买企业产品或接受服务的群体,即与企业有直接的经济往来的个人或组织。
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