欢迎来到求知题库网
求知题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
大学试题
>
工学
>
交通运输工程
>
旅客运输心理学
搜题找答案
判断题
铁路客运服务的分类分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务是指人的因素和物的因素,包括车站的外形建筑、售票机、导向指标、卫生设施等。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
群体心理是群体成员共有的价值,态度和行为方式的总和。
判断题
服务孕妇旅客应注意满足其需要客运人员应做到“三知三有”。
判断题
客运服务人员的“外貌、言语、表情、举止”会影响铁路旅客的感知觉。
微信扫一扫,加关注免费搜题
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题