相关考题
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问答题
什么是服务？ -
多项选择题
如何树立良好的客户服务意识？（）
A.以客户需求为导向
B.一切为了客户
C.对专业信息的及时需求
D.对价格的参与需求 -
多项选择题
客户服务的内容包括哪几项？（）
A.提供技术支持
B.提供投资咨询
C.受理客户订单
D.受理客户投诉
