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单项选择题
公共关系是一个社会组织在运行中，为使自己与社会公众相互了解、相互合作而进行的（）和采取的行为规范。
A.公关调查
B.传播活动
C.宣传
D.人际交流 -
单项选择题
（）的公关状态是阻碍公关成败的最基础因素。
A.内部公众
B.顾客公众
C.媒介公众
D.社区公众
E.政府公众
F.名流公众 -
单项选择题
传播是信息的（）交流和信息的共享过程。
A.互动
B.双向
C.单向
D.视听
